POSTE : Coordinateur Technique - 84 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Coordinateur technique (F/H) pour intégrer l'un de nos partenaires situé proche d'Avignon. Vos responsabilités : En tant que Gestionnaire des Configurations, vous serez le référent et vous assurerez la mise à jour, la conformité et l'évolution des données de configuration. Garantir la compréhension et la transmission des évolutions du processus CMDB. Assurer la mise à jour régulière de la CMDB et corriger les anomalies. Collaborer avec le propriétaire de processus pour améliorer le fonctionnement du processus. Produire et maintenir des rapports et KPI (Excel, ServiceNow, PowerBI). Soutien ponctuel aux autres processus ITSM (incidents, changements, etc.). Outils : PowerBI Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365). Connaissance des outils ITSM, notamment ServiceNow. Connaissance des infrastructures de production informatique. Nos avantages : Mutuelle entreprise - Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances - Jours de congés supplémentaires - Télétravail PROFIL : Issu d'une Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, vous détenez à minima 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Expertise avancée de ServiceNow, en particulier du module CMDB. Solide maîtrise des outils de reporting. Expérience en environnement de production. Certification ITIL Foundation V4 (ou engagement à l'obtenir sous 6 mois). Bonne compréhension et modélisation des interactions des composants des systèmes d'information (vision CMDB). Capacité à prendre du recul et à être polyvalent.