Description du poste : Notre client société spécialisé dans le transport logistique international basé dans la nouvelle zone d'activité à HOERDT (67) est à la recherche d'un chargé(e) de clientèle. Rattaché(e) à la Responsable, votre rôle consiste à assurer le suivi des contrats des clients clés en lien avec la stratégie définie par la Direction Régionale et la politique de l'entreprise. Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge : Reporting et KPI quotidiens et mensuels, Suivi des expéditions et traitement des anomalies liées au transport en proche collaboration avec les équipes internes, les partenaires et le client, Etude et identification des axes d'améliorations de process, Description du profil : Vous êtes de formation supérieure (BAC +2) en Relation client ou administration, Vous possédez une première expérience similaire en pilotage de flux de Grands Comptes et en gestion de prestations Transport ou logistique. La Pratique courante de l'Anglais est impérative, celle de l'Allemand est un plus. La maitrise d'Excel est indispensable. Ayant une bonne capacité d'adaptation, vous êtes très réactif, rigoureux et calme face à une situation stressante. Votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe feront la différence Le poste est en temps complet du lundi au vendredi en présentielle sur des horaires 9h-17h. Le taux horaire est de 13€20 brut/heure