POSTE : Exploitant Transport H/F DESCRIPTION : Rejoignez Sterne Care - à Corbas (69) Donnez du sens à votre métier en intégrant un leader de la logistique bio-médicale. Vous recherchez un environnement stimulant, dynamique et porteur de sens ? Rejoignez Sterne Care, filiale du Groupe Sterne, en tant qu'Exploitant Transport pour accompagner nos opérations sur notre site de Corbas (69) et renforcer notre équipe engagée. Qui sommes-nous ? Sterne Care, filiale spécialisée du Groupe Sterne, est un acteur de référence dans le transport urgent à forte valeur ajoutée, dédié aux secteurs de la santé, de la recherche et du laboratoire. Chaque jour, nos équipes assurent des missions critiques comme le transport d'échantillons biologiques, de dispositifs médicaux ou de matériels sensibles, en France et en Europe. Notre priorité : garantir fiabilité, rigueur et réactivité, car chaque livraison peut avoir un impact direct sur la prise en charge des patients. Sterne Care, c'est une entreprise à taille humaine, portée par la force d'un grand groupe : Le Groupe Sterne, acteur majeur du transport urgent sur mesure, compte plus de 2 700 collaborateurs et une cinquantaine de sites à travers la France et l'Europe. Il propose des solutions logistiques performantes, innovantes et écoresponsables dans de nombreux secteurs. Notre mission : - Respecter la spécificité et la sensibilité des produits transportés - Garantir la chaîne du froid et le respect des normes environnementales locales - Répondre aux besoins logistiques dans le respect des réglementations en vigueur Pourquoi nous rejoindre ? Travailler chez Sterne Care, c'est : - Évoluer dans un secteur essentiel à la santé publique - Contribuer à une activité porteuse de sens et en constante évolution - Bénéficier de la proximité d'une PME, tout en profitant de la solidité d'un groupe reconnu Informations pratiques : - Contrat : CDI. - Horaires : Adaptés pendant la période d'intégration, puis en alternance matin et après-midi. - Rémunération : Salaire fixe + rémunération variable. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Sterne, c'est : - Faire partie d'une entreprise où l'humain est au coeur des priorités. - Évoluer dans un environnement stimulant et formateur. - Bénéficier d'opportunités de développement professionnel. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à vous investir pleinement, nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL : Vos principales missions Sous la supervision du Directeur Opérationnel, vous serez un maillon essentiel dans la réussite de nos opérations. Gestion opérationnelle : - Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs, avec une bonne maîtrise de la géographie régionale et nationale. - Gérer les plannings, les heures des conducteurs, et anticiper les ajustements nécessaires. - Assurer la conformité des véhicules et des conducteurs avec les réglementations en vigueur. - Veiller à la maintenance des véhicules pour garantir un service continu. Qualité et satisfaction client : - Garantir le suivi et la qualité des prestations. - Maintenir une communication proactive et fluide avec les clients. - Gérer les relations clients pour assurer une satisfaction optimale dans le respect des exigences réglementaires. Formation et reporting : - Participer à la formation des chauffeurs pour favoriser l'amélioration continue. - Effectuer un reporting quotidien auprès des équipes et du Responsable d'Agence pour analyser les performances et proposer des actions correctives. Profil recherché Nous misons sur des talents passionnés et motivés, prêts à s'investir pleinement. Vos atouts : - Expérience en tant que chauffeur-livreur ou coursier. Parfait, vous comprendrez les défis du terrain ! - Bon sens relationnel et goût prononcé pour le service client. - Capacité d'analyse et réactivité en cas d'imprévus. - Connaissance des réglementations (françaises et européennes), des règles ADR et du transport de matières dangereuses. - Maîtrise des outils informatiques Excel et Word, et des systèmes de dispatch. - Permis B requis. Ce qui serait un plus : - Expertise sur la Classe 6.2 et les échantillons biologiques. - Expérience en transport sous température dirigée ou sous carboglace.