POSTE : Analyste Support Applicatif de Niveau 2 H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients un analyste support applicatif de niveau 2 (H / F) dans le cadre d'une mission qui débute ASAP ! Vos missions : - Analyses techniques et fonctionnelles de N2 via des logs / monitorings ou des requêtes SQL. - Investigations en collaboration avec les équipes d'exploitation, de développement et infrastructures. - Déploiement de nouvelles versions applicatives - Rédaction de procédures pour différentes équipes et clients - Formation et partage de connaissances avec les clients et en interne (Rédaction de modules E-learning) - Gestion de certificats (machine et client) installation et renouvellement - Pilotage/Animation de réunions internes ou client PROFIL : Nous recherchons une personne ayant de l'expérience sur une mission similaire autour du support N2 applicatif. - Capacité d'adaptation et force de proposition - Qualités rédactionnelles et sens du service - Bonne culture SI, Supervision - Maîtrise de SQL - Connaissance de l'environnement LINUX