POSTE : Chargé d'Affaires Services Ess H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un / une Chargé(e) d'Affaires Services ESS pour l'un de nos clients. Lieux d'intervention : Bordeaux, France, avec des missions possibles à Paris, France, Grandpuits-Bailly-Carrois, France, Dunkerque, France, Saint-Avold, France, Anvers, Belgique, Quimper, France Date estimée de début de la mission : 4 Novembre 2024 Durée du bon de commande : 6 mois Durée estimée de la mission : Plus de 6 mois Prérequis * Formation(s) : Bac +5 scientifique (électronique/électrotechnique/maintenance/généraliste) * Expérience cumulée : 5 ans minimum, dans les domaines d'expérience mentionnés ci-dessous. * Domaine d'expérience(s) particulier : Réseaux électriques et Management de Contrat de Services/Maintenance. * Habilitation(s) :Le prestataire proposé doit être habilité B0-H0 (électrique). L'habilitation doit être obtenue avant le démarrage des activités. * Une connaissance des éléments ou batteries de technologie Li-Ion est requise. * Une connaissance des réseaux électriques est également requise. * Maîtrise de langues - Anglais et Français Compétences recherchées : * Excellente capacité d'organisation et d'adaptation ; * Capacité à être orienté solution avec une forte capacité à traiter des sujets complexes ; * Rigueur dans les analyses menées et votre capacité de synthèse ; * Grande rigueur, le respect de la confidentialité, autonomie et force de proposition ; * Communication (orale et écrite), votre excellent relationnel avec vos interlocuteurs internes et les partenaires externes; * Capacité à gérer plusieurs sujets, interlocuteurs, projets en parallèle, Savoir travailler dans des relations clients complexes et sous pression Livrables/Missions * Assurer l'interface avec le client : (reporting, suivi contractuel des Long Term Services Agreement) : planification des activités in situ et suivi des engagements de performance, * Assurer les interfaces opérationnelles avec les intervenants terrain (soit des Field Services, basés sur Bordeaux, soit des contractors en local * Assurer la surveillance à distance de l'état des différents équipements installés, en lien avec les techniciens de maintenance locales, et les équipes d'Asset Management Client, * Être le premier interlocuteur technique, technique Niveau 1, du client et des intervenants terrain, en cas de questions techniques, et assure le diagnostique Niveau 1, en cas de pannes. * Fait appel aux équipes techniques pour des discussions techniques niveau 2 avec le client, et les parties prenantes, ou pour le diagnostic Niveau 2, * Avoir une full autonomie pour la lecture, la compréhension, et l'application des contrats en vigueur, avec le client, mais aussi avec les fournisseurs ou contractons en local. Savoir mettre en place et négocier des avenants contractuels, * Etablir des propositions commerciales pour des prestations hors scope contractuel, * Assurer ou faire assurer les inventaires des stocks chez le client, s'assurer des bonnes entrée/sorties des stocks en lien avec la logistique de l'entreprise et le magasin central de pièces détachées * Assurer le suivi financier des contrats de Services en cours, avec analyse pertinente des déviations budgets et mise en place * Avoir une connaissance des réseau électriques * Savoir lire, rédiger, et appliquer des documents HSE (Plan de prévention, Permis de travail etc.) * Assurer la sécurité des personnes et des équipements conformément aux règles en vigueur et aux standards de l'entreprise. * Statuer sur la prise sous garantie ou non d'un produit sur base des Termes et Conditions contractuels. * Reporting au Responsable Service et au Responsable Hiérarchique. Si intéressé(e), veuillez postuler. PROFIL :