POSTE : Responsable Marketing et Communication H/F DESCRIPTION : Votre rôle : Au sein des fonctions support, vous définissez et pilotez la stratégie marketing et digitale des Pépinières LAFORET et de sa marque Leaderplant.com. Votre mission : transformer les enjeux business en stratégies et en actions concrètes, tout en structurant les équipes, les outils et les moyens nécessaires à leur réussite. Vos principales responsabilités : - Définir et déployer la stratégie Marketing & Communication - Construire la stratégie marketing et communication, en lien avec la Direction et les équipes commerciales. - Décliner cette stratégie en plans d'actions opérationnels et piloter leur mise en oeuvre. - Analyser les marchés, les tendances et la concurrence : offres, prix, positionnement et communication. - Valoriser les produits, les gammes variétales, les savoir-faire et les marques à travers des dispositifs digitaux et print - Suivre les principaux KPI marketing et mesurer la performance des actions engagées. - Développer la performance digitale et le chiffre d'affaires - Piloter la stratégie digitale et e-commerce : sites web, newsletters, CRM et parcours clients. - Développer la visibilité et l'acquisition via le SEO, SEA, SMA, GEO, influence, contenus et réseaux sociaux. - Faire évoluer les parcours clients et les dispositifs de fidélisation afin d'améliorer satisfaction, conversion et réachat. - Administrer et développer les dispositifs de relation client, notamment le CRM et les avis clients. - Être le référent Marketing / SI auprès des prestataires - Être l'interlocuteur fonctionnel des principaux partenaires techniques et digitaux : agence web, hébergeur, PSP, agences webmarketing et autres prestataires spécialisés. - Coordonner les évolutions, développements, maintenances et incidents liés aux sites et aux outils marketing. - Assurer le suivi des flux, interfaces et interconnexions entre les différents outils. - Piloter les prestataires, suivre les projets, les budgets, les délais et la qualité des livrables. - Développer l'image et la notoriété de l'entreprise - Piloter la communication corporate et contribuer au développement de la marque employeur, en lien avec l'équipe RH. - Développer la notoriété de l'entreprise auprès de ses différents publics : réseaux professionnels, événements, relations presse, communication digitale - Faire vivre la communication interne - Organiser et coordonner les événements : salons professionnels, portes ouvertes, opérations commerciales, événements internes et moments de convivialité. - Manager et structurer l'activité - Encadrer et accompagner une équipe de 2 collaborateurs (1 chargé de marketing et 1 alternante en marketing digital) - Prioriser les projets et faire progresser les compétences. - Donner du sens, structurer les méthodes de travail et accompagner les évolutions de l'organisation. Votre environnement : Vous évoluez dans un environnement B2B et B2C, avec 2 marques complémentaires, 2 sites web dont un E-commerce, un ERP et un écosystème de prestataires spécialisés. Vous travaillez en lien direct avec la Direction et en collaboration étroite avec les équipes commerciales, production, logistique, service client etc. Vos outils : Magento, Brevo, Drupal, Hubspot, Hipay, Social Media (Meta, Pinterest, Tiktok), Doofinder, Jira, Canva, Chat GPT, Suite Google PROFIL : Maitrise des principales thématiques de Webmarketing Connaissance d'outils digitaux parmi ceux que nous utilisons