Descriptif du poste: Rattaché à la Direction Customer Supply Chain, vos missions sont : * Assurer le suivi quotidien des flux : livraisons, retards, respect du planning, * Mettre en place des solutions rapides et adaptées en cas d'imprévus (transport supplétif, réorganisation des tournées), * Gérer les demandes exceptionnelles et traiter les litiges afin de garantir la satisfaction client et la continuité du service, * Collaborer étroitement avec les services internes (Contrôle Transport, Relation Clients, Entrepôts, etc.) pour garantir la cohérence opérationnelle, * Assurer une communication fluide, claire et proactive sur l'ensemble de votre périmètre, * Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'amélioration continue, * Veiller au respect des cahiers des charges : conformité des véhicules, exigences de sécurité, qualité de service, * Participer aux appels d'offres et contribuer à la gestion contractuelle pour optimiser le panel transporteurs. Profil recherché: Titulaire d'un Bac +2 Transport / Logistique minimum, vous justifiez d'une première expérience (2 ans au moins), idéalement un environnement industriel. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (ERP SAP) et Excel. Flexible et autonome, vous êtes reconnu pour vos bonnes capacités relationnelles, notamment grâce à votre sens de l'écoute. Etant méthodique et organisé, vous savez gérer vos priorités. #AGRO