POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant service client (H/F) Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à : - Prendre en charge des appels téléphoniques auprès des clients lors de suspicion de transactions frauduleuses sur cartes bancaires - Traiter les demandes par mail via la boîte partagée du service. - Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction des interlocuteurs - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 obligatoire - Vous avez une bonne aisance relationnelle et une forte orientation client. Agence bancaire ouverte du mardi au samedi matin 9h00 à 17h30, avec une pause déjeuner de 45 minutes. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 26-05-2025 Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :