POSTE : Chargé d'Indemnisation Clients Prévoyance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chargé d'indemnisation clients Prévoyance F/H en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans). Vous intégrez une toute nouvelle équipe de gestion de sinistres prévoyance. Vous vérifiez, gérez et instruisez les déclarations de sinistres des clients. Vous contribuez par vos missions, à délivrer l'expérience client telle que définie par l'entreprise. Dans ce cadre : Vous gérez les dossiers sinistres prévoyance individuelle de clients particuliers et professionnels (incapacité, invalidité, rentes, temporaire décès et garantie vie entière). Vous formulez les propositions d'indemnisation adéquates et privilégiez les échanges téléphoniques avec l'assuré ainsi qu'avec les autres intervenants au dossier. Vous êtes en soutien technique dans le cadre de notre délégation de gestion. Vous participez à la migration du portefeuille des dossiers sinistres prévoyance. Vous résolvez les problèmes et dégagez rapidement des solutions adaptées selon les situations. Vous réalisez vos missions dans un double souci de qualité de service (envers les clients et intermédiaires) Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi 9h - 12h15 // 13h30 - 18h (vendredi 17h) suivant planning Avantages : 13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie. Envie d'en savoir plus sur l'entreprise ? Découvrez les conseils et expériences de nos ambassadeurs Thélem assurances ! PROFIL : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine des assurances, vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client à distance et possédez des connaissances dans les règles et pratiques de la gestion de sinistres en prévoyance et/ou corporel contractuel. Sens du service client et de l'écoute, esprit d'équipe, rigueur et organisation, autonomie sont les qualités attendues pour le poste. Ref : 3rnnc3trc8