Description du poste : Interface essentielle entre les clients, les équipes internes et les prestataires, vous assurez la bonne coordination des commandes et des installations :***Traiter et suivre les commandes clients dans l'ERP (AX PROD USER) * Coordonner les opérations d'installation et de transport avec les équipes internes et les prestataires * Garantir le respect des délais, des consignes clients et de la qualité des prestations * Mettre à jour les données clients, commandes et stocks dans le système informatique * Assurer la communication quotidienne avec les clients, fournisseurs et prestataires * Anticiper les besoins logistiques pour assurer la continuité des opérations * Contribuer à l'optimisation des coûts liés à l'installation, au transport et au stockage * Gérer le suivi administratif : bons de livraison, factures, bordereaux de transport Poste rattaché au Responsable Logistique et à la Responsable ADV Échanges réguliers avec le Directeur Commercial et la Responsable ADV basés au siège social Collaboration étroite avec les équipes commerciales, chefs de projet, bureau d'études, achats et direction Relations fréquentes avec les clients et les prestataires externes Description du profil :***Formation ou expérience en logistique, ADV ou coordination d'opérations * Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion * Organisation, rigueur et réactivité * Excellentes capacités de communication et sens du service client * Capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux imprévus * Autonomie et esprit d'initiative * L'anglais est un plus CDI - 35h/semaine Horaires :***Lundi au jeudi : 8h - 17h * Vendredi : 7h30 - 12h Rémunération : 30 000 € (en fonction du profil)