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RESPONSABLE DE SOUS-DOMAINE CRM (H/F) 91 - Essonne
Offre n° 7104687
RESPONSABLE DE SOUS-DOMAINE CRM (H/F)
91 - Essonne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 novembre 2024
Référence CSP: 2024-1743078 Vous serez en charge de l'analyse, de la spécification et de la mise en œuvre de solutions sécurisées pour répondre aux besoins des utilisateurs, ainsi que de l'exploitation des plateformes et services numériques. Vous interviendrez également sur la production de contenus de formation et l'accompagnement des usagers. Votre périmètre fonctionnel couvrira l'ensemble du Système d'Information de gestion de l'école, avec une attention particulière à la gestion de la scolarité et de la formation, et aux solutions périphériques associées. Vos principales missions : Coordination et gestion du Domaine CRM : Diriger et animer l'équipe, définir la feuille de route et suivre les évolutions des services, avec une attention particulière à l'intégration et à l'automatisation des processus. Optimisation des services numériques : Analyser et spécifier les besoins métiers en lien avec les applications, gérer la maintenance et la sécurité des plateformes et participer à la formation des usagers. Urbanisation du SI : Cartographier et formaliser les processus, gérer les évolutions du SI et coordonner les projets avec les partenaires internes et externes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
TELECOM Paris
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