POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : Votre agence TiKernéRH de ROSPORDEN recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire automobile H/F à Concarneau. ?? Vos missions principales : - Accueillir les clients - Écouter leurs besoins, diagnostiquer leurs demandes - Ouvrir les ordres de réparation et planifier les interventions - Assurer le lien entre l'atelier et le client - Préparer et nettoyer les véhicules de courtoisie - Gérer la relation avec les experts et assureurs suite à un sinistre (carrosserie) - Suivre l'avancement des travaux et informer le client - Gérer la facturation et les devis - Veiller à la satisfaction client à chaque étape ? Ce que nous vous proposons : - Un environnement dynamique et professionnel - Une équipe accueillante et passionnée - Une entreprise à taille humaine - Horaires de travail : 08h30-12h00 / 13h30-18h30 (travail le samedi en rotation) prime PROFIL : ?? Profil recherché : ? Formation en mécanique ou en relation client / après-vente ? Expérience en tant que réceptionnaire, conseiller service ou similaire ? Connaissances en mécanique appréciées ? Maîtrise des outils informatiques (DMS, IRIS) ? Sens du service, organisation, réactivité et bon relationnel ? Permis B obligatoire