POSTE : Chargé d'Accueil et de Standard H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de recrutement des Ardennes recherche pour son client, un acteur du secteur de l'assurance, un Chargé d'accueil et de standard (H/F) Bon communicant(e), vous appréciez renseigner et accompagner vos interlocuteurs ? Ce poste est peu-être celui que vous attendiez ! Au sein d'une agence dans le domaine de l'assurance, vos missions seront les suivantes : - Gérer les flux d'appels d'un standard téléphonique composé de 5 lignes téléphoniques correspondant à 5 agences physiques : vous renseignerez, accompagnerez et réorienterez au besoin vos interlocuteurs - Assurer l'accueil physique et l'accompagnement des visiteurs / assurés - Prendre en charge l'attente des visiteurs - Mener diverses tâches administratives (gestion courrier, plis et colis / coursiers, mails, commandes de fournitures, etc.). Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste. Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil téléphonique. Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité du domaine de l'assurance. La maîtrise de l'outil informatique (Pack Office) est requise. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :