RESPONSABILITÉS : Vous êtes autonome, vous avez le sens du service, et vous avez envie de vous investir dans un réseau associatif où les valeurs humaines sont prépondérantes. Donnez du sens à votre métier, rejoignez-nous ! En collaboration avec la Responsable de service, le Responsable de secteur et les bénévoles de l'association, vous êtes en charge des missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique. - Organisation et planification des activités des intervenants à domicile dans le respect de la législation du travail. - Assurer la continuité de service en organisant le remplacement des aides à domicile - Suivi de la modulation du temps de travail - Réception des demandes de prestations et présentation des différents services - Suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires. - Tâches administratives simples - Suivi qualité : Enregistrement des appels téléphoniques des bénéficiaires, des salariés et partenaires - Participer au développement de votre secteur d'intervention. - Contribuer à l'animation de l'équipe des bénévoles de l'association PROFIL RECHERCHÉ : - BAC/BAC+2 Secrétariat/Sanitaire . Social - Expérience dans le secteur sanitaire et social, la gestion de planning ou la mise à disposition de personnel appréciée - Bon relationnel, sens du travail en équipe, autonomie, capacité d'adaptation, bonne organisation, réactivité, prise de recul - Discrétion, respect de la confidentialité - Aisance avec l'outil informatique (Microsoft Office, logiciels...) - Votre connaissance du fonctionnement associatif et de notre secteur d'activité seront des atouts.