POSTE : Alternance - Assistant Commercial Vad H/F DESCRIPTION : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Au sein de la Direction des Opérations Assurances de Personnes, tu évolueras dans le service Ventes à Distance aux Particuliers. Ta mission sera de participer à l'accompagnement des commerciaux et de participer au développement de l'Individuel chez KLESIA. Le but étant de mettre en oeuvre et/ou de suivre les actions permettant d'atteindre l'objectif en termes d'affaires nouvelles et de fidélisation, tout en contribuant à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques ainsi qu'à l'amélioration de la satisfaction du client. Tu auras l'opportunité d'assister les membres de l'équipe dans leurs missions : - Support : Accompagner les managers dans diverses tâches : suivi de plan d'actions, compte-rendu, étude ponctuelle, planification de réunions transverses, analyse de données. Accompagner l'équipe dans la mise en oeuvre, la mise à disposition et l'animation des supports commerciaux. - Process : Mise à jour, optimisation et animation des process liés à l'activité de la VAD et inter-directions. - Parcours client : Cartographie et identification de l'optimisation des parcours clients en particulier sur le pôle mutualiste. Animation commerciale : Participation à l'animation commerciale en appui des managers (mise en oeuvre et suivi challenge, parrainage, training). - Relation client : appels sortants vers les adhérents KLESIA MUT'. Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil. PROFIL : TES ATOUTS ET TES COMPETENCES - Tu prépares une formation de niveau Bac +5, dans une filière commerciale. - Tu es curieux(se), dynamique et force de proposition. - Doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance dans l'échange, Tu es bienveillant(e). - Tu es à l'aise avec le Pack Office, Outlook et maîtrises les tableaux croisés dynamiques sur Excel. - Tu aimes travailler en équipe et souhaites apprendre auprès de professionnels. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Nous rejoindre en tant qu'alternant(e), c'est : - Ancrer son apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes. - Bénéficier d'un véritable accompagnement tout au long de son alternance par un tuteur formé à cet effet. - Démarrer sa carrière professionnelle en partageant un vrai projet d'entreprise au sein d'un Assureur d'Intérêt Général. - Faire de son expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l'emploi au sein du secteur de l'assurance qui offre de belles perspectives d'évolution de carrière Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Localisation : Montreuil Durée : 24 mois