POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) au Responsable Administratif, vous interviendrez en qualité « d'Assistant(e) ADV »H/F Description du poste En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de notre département des ventes. Vos responsabilités principales incluront : - Gestion des commandes clients : réception, enregistrement et suivi des commandes. - Facturation : établissement et vérification des factures. - Service client : répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels. - Gestion des litiges : traitement des réclamations clients PROFIL : Profil recherché - Formation : Bac +2 minimum en commerce, gestion ou équivalent. - Expérience : une première expérience réussie dans un poste similaire est souhaitée. - Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques - Qualités personnelles : excellent relationnel, rigueur, sens de l'organisation, capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Pourquoi nous rejoindre ? Ambiance de travail conviviale : une équipe soudée et bienveillante. Opportunités de développement : des possibilités de formation et d'évolution au sein de l'entreprise.