Descriptif du poste: Chargé·e de support applicatif vous êtes à la recherche de votre prochain défi ? Laissez nous vous parler de votre futur challenge professionnel !   Pour notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion financière nous sommes à la recherche d'un·e Chargé·e de support applicatif pour rejoindre notre équipe et exercer les missions suivantes :   * Analyser les problématiques rencontrées par les utilisateurs * Assurer le support de niveau 1 (assister/guider l'utilisateur par mail ou par téléphone) * Gérer les problématiques importantes et/ou récurrentes afin de faciliter la transmission ainsi que le développement correctif * Faire de la veille logiciel et d'information afin de se tenir à jour des dernières évolutions du produit Profil recherché: Pour rejoindre la Team Tinéos, il vous faudra :   * Une première expérience réussie sur un poste similaire * Être force de proposition et aimer travailler en équipe ! * Le sens du service et l'envie d'accompagner des clients grands comptes dans leurs projets * La connaissance des outils Clickup et Zendesk pourrait faire la différence !       On fait les présentations ?   Créée en 2014 Attineos applications est une ESN avec une ambition claire : être une référence pour nos clients dans la gestion de leur transformation numérique : Développement, UX/UI design, conseil, data, devops, tests & recette applicative. nos domaines d'expertise sont nombreux ! Depuis notre création, nous avons été rejoints par 2 entités : Attineos Infrastructures et Attineos Cybersécurité. Ensemble, nous avons la volonté de répondre aux différents enjeux de nos clients en leur permettant d'accéder à une offre complète ! Et parce que la réussite d'un projet ne résulte pas que de compétences et d'expertises, nous misons aussi sur l'attitude et le sens du service de nos consultants, les Tinéos, pour relever les défis ! Notre crédo ? « La bonne attitude au service de tous !     Ce que l'on vous propose :   * Un CDI en contrat ETAM * Une ambiance de travail propice à l'épanouissement et à la montée en compétences ! Évoluer chez Attineos c'est travailler « sérieusement sans se prendre au sérieux » ! * Une rémunération en adéquation de votre profil, basée sur une fourchette de 25 à 30K brut annuel   Pas encore tout à fait convaincu·e ?     Voilà 6 bonnes raisons supplémentaires de rejoindre l'aventure Attineos applications !   * On ne laisse pas nos Tinéos dans un coin ! Vous aurez accès à des formations et des évènements tech internes ou externes afin de monter en compétences et rester à la pointe ! * On vous a concocté un onboarding aux petits oignons (formations, team building.) qui vous permettra de découvrir l'ADN Attineos et d'être accompagné·e sur toute votre 1ère année en tant que Tinéos ! * On accorde de l'importance à votre équilibre vie pro / vie perso en adoptant un mode hybride mi présentiel - mi télétravail * On récompense votre implication ! Prime à la cooptation pour tout nouveau Tinéos recruté·e grâce à votre réseau (les RH vous disent merci !) * On prend en charge 100% de votre abonnement de transports en commun et 60% de vos titres restaurants ! * On est soucieux de notre empreinte ! La RSE est importante à nos yeux, ce n'est pas qu'une histoire de rime : actions humanitaires, sociales, sportives & responsabilité environnementale, c'est du concret chez nous ! (On vous offre même un vélo pour vous déplacer sans polluer !)   Et bien plus encore, on vous laisse découvrir le reste par vous-même ;)   « ATTINEOS s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés »