Description du poste : Description du poste Relation et satisfaction Client - Accompagne le client tout le long de son séjour en lien avec sa hiérarchie et les autres services de l'établissement et répond à ses besoins en assurant une intervention rapide et adaptée. - Veille à la qualité de la prestation et s'assure de la pleine satisfaction du client, en adéquation avec les objectifs fixés par la Marque. Technique Métier / Production / Environnement - Veille au bon fonctionnement des installations techniques et de sécurité, détecte les dysfonctionnements et intervient en conséquence. - Effectue des travaux de remise en état ponctuel, assure les opérations d'entretien et dépannage. - Conseille son directeur sur les problèmes techniques, et suit les interventions des prestataires externes. - Elabore et suit les plans d'actions correctifs suite aux contrôles obligatoires. - Gère les stocks de matériel technique dans le respect du budget fixé tout en référant à sa hiérarchie. - Participe aux relations avec les entreprises sous-traitantes tout en conseillant sur les actions correctives. - Optimise les consommations d'énergie, en assurant le suivi de ses consommations et en proposant des actions d'amélioration - Exerce ses fonctions dans le cadre des normes liées au Produit, ainsi que des directives et règlement définis par la Direction. Gestion opérationnelle de l'aparthotel - S'implique au quotidien dans le fonctionnement opérationnel et administratif de l'aparthotel. - S'assure du respect des normes réglementaires en matière d'hygiène, propreté & sécurité des biens et des personnes, en s'appuyant sur les procédures et outils mis à sa disposition. - Travaille dans le respect des engagements environnementaux de la marque. Description du profil : Qualifications Vous êtes issu(e) d'une formation bac (Technique - Professionnel - BTS) Technique et Maintenance, et justifiez d'une première expérience professionnelle sur un poste similaire. Vous avez des compétences pratiques et théoriques dans le domaine de l'électricité et de la plomberie. Vous êtes une personne polyvalente, débrouillarde et orientée solution: savez accomplir des tâches de tout ordre, de petits travaux tels que menuiserie, peinture, serrurerie, carrelage, etc. Vous êtes un(e) bricoleur(se) dans l'âme ! Vous êtes une personne dynamique, proactive, disponible et avez le sens du service. Informations supplémentaires 38H30 Heures par semaine - Jours de travail habituels du lundi au samedi - 2 Jours de repos Salaire Brut 2 200 € - Prime Annuelle sur Objectifs - 13ème mois - CE - Intéressement