POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Votre mission Rattaché(e) à la Direction, vous assurez l'organisation, la gestion et le suivi de l'activité de maintenance, de réparation et d'entretien du matériel, tout en garantissant la satisfaction des clients et le respect des procédures internes. Missions principales Accueil et relation clients - Accueillir les clients et réceptionner les matériels destinés à la réparation. - Analyser les besoins, enregistrer les demandes et créer les ordres de réparation. - Assurer l'assistance technique et le dépannage des clients par téléphone. - Informer les clients sur l'avancement des interventions et les conseiller sur les opérations à réaliser. Gestion technique des réparations - Mettre en oeuvre les diagnostics techniques sur les matériels. - Réaliser ou faire réaliser les opérations de maintenance préventive, d'entretien et de réparation. - Superviser, contrôler et valider la qualité des travaux effectués. - Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures techniques. Organisation et planification de l'activité - Établir et ajuster le planning de travail en fonction des priorités, des urgences et des directives de l'entreprise. - Veiller au respect des délais d'intervention et d'immobilisation des matériels. - Optimiser l'organisation de l'atelier et la répartition des charges de travail. Management et gestion administrative - Encadrer et coordonner l'activité de l'équipe technique. - Suivre et contrôler les éléments d'activité et les indicateurs de performance. - Assurer la gestion administrative liée au poste dans le respect des procédures internes. - Vérifier le suivi des temps de travail, des interventions et des documents administratifs du personnel. Votre profil Compétences requises - Solides connaissances techniques en maintenance, entretien et réparation de matériels. - Maîtrise des méthodes de diagnostic et de dépannage. - Capacité à organiser et planifier une activité technique. - Compétences managériales et aptitude à coordonner une équipe. - Sens du service client et aisance relationnelle. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier. - Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !