POSTE : Conseiller·e Client Apres Vente H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Réception, accueil, conseils clients, - Participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, magasinier), - Établissement des devis d'ordre de réparations, - Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients, - Établissement des factures clients, - Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe, - Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier, - Connaissance de l'outil informatique (adaptation et formation aux outils internes) PROFIL : Votre goût pour le travail en équipe, votre esprit commercial, votre réactivité, votre implication ainsi que votre capacité d'adaptation seront les qualités indispensables pour mener à bien votre mission. Expérience dans l'automobile souhaitée