Notre client situé à Putanges-le-Lac est une entreprise qui développe, fabrique et distribue des pièces détachées pour l'automobile. Nous recherchons pour notre client un(e) assistant(e) ADV (H/F). Vos missions principales : - Assurer le traitement des dossiers des clients dans le cadre de l'administratif export en aval de la préparation et l'expédition de la commande. - Constituer les dossiers nécessaires à la préparation et l'expédition des commandes et communiquer les consignes, priorités, impératifs a produire en lien avec le service ordonnancement. - Traiter les litiges. - Superviser l'avancement des expéditions et les règlements avant expédition, selon nécessité. - Editer les documents de transport et d'exportation (liste de colisage, facture, poids de la cargaison, optimisation des containers, bon d'enlèvement). - Echanger directement avec les nouveaux clients pour formaliser les besoins documentaires et spécifiques à l'acheminement des marchandises. - Gérer les dépôts à l'étranger. - Réaliser diverses tâches administratives en lien avec l'activité du service export (archivages, création et/ou mise à jour de fiche client, mise à jour de données sur l'ERP...). Profil attendu, connaissances professionnelles, savoir-être : - Bagage linguistique indispensable en anglais, - Formation scolaire en commerce international ou expérience similaire exigée (relation client), - Utilisation d'un ERP, - Maîtrise des logiciels relevant du Pack Office, - Qualités rédactionnelles et aisance relationnelle, - Dynamique, à l'écoute. Processus de recrutement, Si cette offre vous intéresse, postulez des maintenant ! Nous examinerons votre candidature attentivement et nous nous engageons à vous répondre avec le sourire, que votre candidature soit retenue ou non. Prêt(e) à vivre une nouvelle aventure ?