FRAIKIN France recherche : Adjoint Responsable des Opérations (H/F) L'Adjoint.e au Responsable des Opérations l'assiste dans la gestion d'exploitation et dans la gestion commerciale de l'agence. Il/elle est l'interface entre les clients externes et les interlocuteurs internes (Responsable d'Agence, Chef d'Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs..). L'Adjoint aux Opérations est le binôme du Responsable des opérations sur les missions suivantes : - Au comptoir d'agence et par téléphone, réaliser la commercialisation de la location courte durée : o Réceptionner les appels entrants, recueillir les demandes clients, rechercher les véhicules pour la location. o Faire les propositions, relancer les clients. o Planifier et enregistrer les réservations. o Contrôler l'état des véhicules - départs/retours - Participer en amont et en aval à la facturation clients : o Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels. o Contrôler les événements clos non facturés et facturés. - Collaborer à la gestion du parc de véhicules : o Solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes. o Analyser les mouvements et besoins du parc. De formation Bac+2 en Gestion des Entreprises et Administrations / Action Commerciale - Management des Unités Commerciales, le candidat dispose d'une expérience significative dans la gestion et l'exploitation. Rémunération : Selon profil sur 13 mois + variable sur objectif + variable annuel + avantages sociaux Date de prise du poste : Dès que possible