Descriptif du poste: Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante dans l'édition et l'intégration de logiciels RH, et êtes passionné(e) par l'assistance technique, le déploiement et l'optimisation d'outils clients ? Rejoignez une équipe dynamique au service des solutions de gestion du temps, planification, suivi des interventions SAV et contrôle d'accès ! Lieu : 67400 Illkirch-Graffenstaden, Grand-Est, Alsace. Environnement de travail agréable et verdoyant. Type de Contrat : CDI Mission : Accompagner les clients dans l'usage de notre solution Incovar+ et assurer installations, mises à jour et optimisations. Ce que vous ferez :  * Assistance ️ : Analyser et résoudre les demandes techniques et fonctionnelles des clients * Paramétrage : Ajuster le paramétrage du logiciel selon les besoins * Déploiement : Gérer à distance les installations et mises à jour * Conseil : Accompagner les clients dans l'optimisation de leur utilisation * Amélioration continue : Contribuer à l'innovation et à l'évolution produit   Profil recherché: Profil recherché : * Formation : Bac+2 à Bac+4 en informatique * Expérience : minimum 2 ans en informatique (alternance incluse) * Compétences techniques : Connaissance de SQL, maîtrise de la logique de programmation et à l'aise avec l'environnement Windows Server * Quélités : Sens de l'analyse, écoute, coopération et capacité à gérer les priorités Les avantages : - Primes  (vacances, intéressement, PPV.) - Horaires flexibles et 2 jours de télétravail après 6 mois - Tickets restaurant  et mutuelle (prise en charge 60 %) - Locaux spacieux et au vert avec moments conviviaux et événements team building - Formation complète pour bien débuter et évoluer sur nos outils ! Si vous êtes passionné(e) par le soutien aux utilisateurs et aimez les environnements collaboratifs, postulez dès maintenant et contribuez à des projets à fort impact !