RESPONSABILITÉS : Sous l'autorité du Responsable de Service, en tant que Gestionnaire Support (H/F)- Service Recrouvrement-Contentieux, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des impayés locatifs en lien direct avec les locataires, les agences de gestion locative, et les partenaires extérieurs. Vous interviendrez également sur des dossiers requérant des compétences juridiques ou techniques spécifiques, ainsi que sur des sujets transversaux en recouvrement et contentieux. - Recouvrement et suivi des impayés : Assurer le suivi des créances, engager des actions de recouvrement amiables ou judiciaires, et coordonner avec les partenaires externes en cas de besoin. - Gestion de dossiers spécifiques : Prendre en charge des situations nécessitant des démarches particulières, en lien avec le service juridique. - Soutien aux équipes et optimisation : Apporter un appui technique et organisationnel pour fluidifier les processus de recouvrement, assurer un reporting précis et contribuer à la conformité des procédures. PROFIL RECHERCHÉ : - Formation juridique (Bac+4/5) et connaissance du droit locatif et des procédures judiciaires. - Compétences relationnelles : Diplomatie et écoute, capacité à gérer des situations sensibles et à négocier. - Organisation et autonomie : Rigueur et capacité à gérer différents dossiers en parallèle, avec proactivité et autonomie. - Esprit d'équipe et adaptabilité : Autonome et polyvalent(e), vous aimez travailler en collaboration et savez vous adapter aux priorités du service.