POSTE : Technicien SAV Automatismes H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à l'agence CAME France de Launaguet, vous aurez pour missions : Missions principales SAV : - Accueil Clients SAV. - Diagnostiques, Devis, réparations et résolution des problèmes techniques rencontrés par les clients. - Interventions sur chantiers clients pour dépannage possible mais ponctuelle. - Assistance technique : Fournir une assistance technique aux clients en répondant à leurs questions et en leur fournissant des conseils sur l'utilisation et l'entretien des systèmes. - Conseil clients : Conseiller les clients à l'utilisation de nos produits, en expliquant les fonctionnalités et les procédures de maintenance de base. - Gestion des réclamations : Gérer les réclamations des clients, enregistrer les problèmes signalés et suivre les procédures de résolution appropriées. - Suivi des interventions : Maintenir un enregistrement précis des interventions effectuées, y compris les problèmes résolus, les pièces utilisées et les actions prises. - Stock, réception des livraisons marchandises, aménagement marchandises - Commandes internes. - Inventaires, préparation hebdomadaire et annuels. - Aménagement et entretien du Showroom et mise en avant des nouveautés en collaboration avec le Référent Technique. - Relationnels Commerciaux agence. Missions annexes en cas remplacement comptoir (occasionnel) : - Accueil client comptoir agence, ventes, devis, commandes. - Intendance Agence. - Animations agence. Primes d'ancienneté Participation Mutuelle Carte restaurant CSE Compte épargne temps PROFIL : Vous justifiez impérativement d'une formation en électrotechnique ou électronique. Vous avez déjà une expérience d'au moins 2 à 3 ans sur poste similaire, et une connaissance du matériels technique/électrotechnique. Vous avez une grande rigueur dans la réalisation de vos missions. Vous avez une âme de commercial(e). Être titulaire d'un CACES 1 et 3 et/ou d'une habilitation électrique serait un plus.