Vos responsabilités seront les suivantes : • Analyser et diagnostiquer les processus métiers pour identifier les irritants : fiabilité des données, tâches sans valeur ajoutée, manque de standardisation. • Cartographier et optimiser les processus en appliquant les principes du Lean Management. • Piloter des projets de digitalisation pour améliorer la performance opérationnelle et stratégique, en exploitant des solutions innovantes : Power BI, RPA, IA agentique, et outils IA internes. • Développer des POC d’agents IA avec Copilot Studio pour explorer des cas d’usage concrets.   • Accompagner les équipes métiers dans la mise en œuvre d’innovations basées sur l’IA et la data.