Description du poste : SAMSIC emploi CONDOM recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de portes et de portails, Poste : CHARGE(E) DE RECOUVREMENT (H/F/D) Type de contrat : INTERIM Durée : CDD de 8 à 10 mois Vos missions : Traitement et mise à jour des données :***Extraction des balances âgées depuis SAP sous format Excel, retraitement et mise à jour des commentaires***Pointage quotidien des paiements enregistrés au sein de SAP***Transmission d'informations et de modifications demandées par les clients : changement du mode de règlement, coordonnées postales et/ou bancaires, report d'échéance, demande de remboursement.***Mise à jour du fichier clients (téléphone et mails) pour dématérialisation des factures***Contrôle des fichiers EDI/centrales (réception de factures)***Mise à jour des adresses mails pour l'envoi des ARC et des BL***Communication Client :***Relances par courrier avec ou sans accusé réception et/ou téléphonique selon le niveau de relance***Publipostage Word ou envoi de mails manuellement***Envoi de relevés mensuels aux différentes centrales sur nos clients grands comptes :***Envoi de lettres de désistement, factures, traites quotidiennes, formulaires, .***Communication Interne :***Transfert des demandes d'avoir et déclarations de litige au SAV***Recherche de la raison du non-paiement auprès des services SAV, ADV, commerce, transport***Réunion hebdomadaire avec le service clients/SAV pour faire le point sur les dossiers complexes et retards de plus de 120 jours***Suivi des signatures de validation pour l'émission d'un avoir***Demande des détails de virement, de lettrages réguliers***Transfert de factures fournisseurs et BFA à la comptabilité fournisseurs***Réponses concernant le crédit client (déblocage)***Contentieux :***Recouvrement judiciaire : montage et envoi du dossier contentieux pour l'huissier et le Tribunal de Commerce, suivi et traitement du dossier jusqu'à la saisie vente des biens du client***HORAIRES Horaires de journée (possibilité de faire du télétravail) SALAIRE Selon profil Cette liste est non exhaustive SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Qualités recherchées :***Empathie envers les clients***Capacité de communication***Orienté vers l'action***Faire preuve de rigueur et d'organisation***Connaissance du Pack Office notamment Excel***Profil recherché :***Expérience : 1 à 3 ans d'expérience minimum***Formation : BAC +2 en comptabilité et gestion souhaité***C'est l'opportunité que vous cherchez ? Envoyez vite votre CV ! Estelle et Sylvain seront ravis de vous accueillir dans votre agence SAMSIC à CONDOM située 1 Bis Rue Gaichies ou par téléphone au***. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.