Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l?ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale ? ??? Expertise dans l?IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. ? Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes ?Un Centre de Services situé au c?ur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. ? 200 collaborateurs | 21M? CA (2024). ? Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. ? Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d?équipe, Partage, Respect et Accompagnement. ? Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech?Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ? En savoir plus :  |  Technicien.ne support IT N1/N2 (CDD)  Localisation?: Vernon (27)  Mode de travail?: Présentiel  Date de démarrage?: Dès que possible  Durée de mission?: 1 mois renouvelable?  Fourchette de salaire?: Entre 24K et 26K?  Votre mission (si vous l?acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e?Technicien.ne support IT N1/N2 en?CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d?intervenir sur de belles missions auprès d?un client grand compte situé du côté de?Vernon (27)?auprès duquel vous aurez la possibilité de :  Réceptionner et résoudre des incidents et demandes des utilisateurs pour deux sites en France à distance et en proximité, ainsi que deux sites à l?international à distance : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email Qualification des incidents et pré diagnostic Résolution des incidents à distance /en proximité, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Gérer le parc informatique : Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, Mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs Gestion du stock de matériel, gestion de l?inventaire, gestion des attributions de matériels) Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, ?) Participer aux projets avec l?équipe informatique ? Le terrain de jeu ? Microsoft Windows 10/11  Supervision Nagios/Grafana  TeamViewer  Serveurs de fichiers Windows  DFS  Active directory  Accès ERP  Le poste s?inscrivant dans un contexte international, un niveau d?anglais B2 minimum est requis.  Vous, notre perle rare : Titulaire d?un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d?une?expérience?de 2 ans sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d?équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous?! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l?adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 ? (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant) Mutuelle Bienvenue dans l?aventure ARTEMYS  Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c?est vous et ce que vous avez à apporter. On s?engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l?inclusion n?est pas qu?un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s?épanouir. Prêt, feu, candidatez !