Descriptif du poste: King Jouet c'est avant un tout une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d'accompagner les parents et faire rêver les enfants. Vous avez l'informatique dans l'âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c'est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle de Chargé de Support et Projets IT - Supply Chain F/H, avec pour principales responsabilités de devenir, pour King Jouet, l'expert des solutions Supply Chain dont les outils ERP (Dynamics 365 F&O) et WMS (Reflex). Les conditions : Au sein du Pôle Informatique et intégré(e) à l'équipe Solutions & Métiers, vous serez rattaché(e) à Christophe, Responsable Applicatif Groupe. Vous supporterez les plateformes technologiques en appuie de l'activité logistique, incluant les différentes interfaces du SI notamment avec notre ERP. Un plateau de jeu sous la forme d'un open space, d'une vingtaine de joueurs.   Pour gagner la partie, vous devrez : * Assurer le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de nos solutions Supply Chain et leur bon fonctionnement * Assurer la maintenance corrective et évolutive notamment de notre ERP Microsoft D365 * Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance * Réaliser les spécifications détaillées pour les développeurs (internes ou externes) * Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations d'expertises fonctionnelles ou techniques avancées * Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage. * Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaire à l'entreprise * Etre l'interlocuteur privilégié des relations entre les équipes de la logistique et celles de la DSI * Contribuer aux projets dans le domaine Supply Chain, tout particulièrement sur la partie logistique.   La partie démarre par la case intégration et formation. Profil recherché: Diplômé(e) d'une formation en informatique, vous avez déjà accompli des quêtes similaires dans le secteur de la supply chain. Vous avez quatre cartes entre les mains : l'autonomie, la réactivité, la rigueur et l'adaptabilité. Vous maîtrisez une solution WMS (Warehouse Management System). Vous avez une aisance relationnelle pour favoriser les échanges avec les métiers, fédérer, convaincre et collaborer avec des partenaires externes. Votre carte joker : la connaissance de la solution Reflex. Et si vous piochez la carte de « l'engagement », alors c'est gagné. Car chez King Jouet, au-delà d'un diplôme c'est votre personnalité qui fera la différence. Les dés sont lancés, ne passez pas votre tour, jouez, postulez ! Découvrez ici notre page entreprise et notre processus de recrutement. #IT #Applicatif #Support #Informatique #SupplyChain #BusinessAnalyst