Nous recherchons activement un(e) Agent de Comptoir dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la première agence de location de voitures électriques pour VTC à Paris. L'agent de comptoir VTC est la première personne de contact pour les chauffeurs VTC dans une agence. Son rôle principal est d'assurer l'accueil, la gestion administrative et la mise à disposition des véhicules tout en garantissant un service rapide et professionnel. Missions principales : * Accueillir physiquement les chauffeurs VTC (professionnels) et les orienter. * Vérifier les documents administratifs nécessaires à la location ou à la prise en charge des véhicules. * Gérer les clés et le planning des véhicules disponibles. * Informer les chauffeurs sur les procédures, les règles de sécurité, les tarifs et les services proposés. * Répondre aux demandes d'information des clients. * Participer au suivi des réservations et des retours de véhicules. * Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement au responsable. * Assurer une bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, affichage, organisation). Compétences requises : * Sens de l'accueil et du service client. * Bonne communication orale et écrite. * Rigueur administrative. * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de réservation ou CRM). Capacité à gérer les situations d'urgence ou d'imprévus. Qualités personnelles : * Dynamisme, réactivité. * Courtoisie, présentation soignée. * Sens de l'organisation. * Patience et sang-froid. * Esprit d'équipe. * Profil recherché : * Expérience en accueil, relation client ou gestion de comptoir souhaitée. * Connaissance du secteur du transport (VTC, location de véhicules, logistique) est un plus. * Niveau Bac minimum. Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 1¿900,00€ à 2¿150,00€ par mois Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel