Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients basé à Puteaux, un Technicien Support Informatique. Ce poste est essentiel pour assurer le support et la maintenance du parc informatique, en jouant un rôle clé dans la résolution des incidents et la gestion des équipements. Missions principales : * Support utilisateur : Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs, avec escalade aux niveaux supérieurs si nécessaire. * Maintenance et déploiement : Préparer, installer et configurer les équipements informatiques (PC, téléphonie, etc.). * Gestion du parc matériel : Suivre les inventaires, enregistrer les entrées et sorties de matériel. * Amélioration continue : Proposer des solutions innovantes et des améliorations de processus via une veille technologique active. * Expertise technique : Prendre en charge les problématiques complexes et servir d'interface avec les autres équipes IT. * Gestion des incidents : Assurer le suivi des processus de gestion d'incidents pour limiter leur impact sur les opérations. * Déménagements : Planifier et exécuter les demandes de déménagement de bureaux. Compétences et qualités requises : * Excellente maîtrise de Windows et Microsoft 365. * Expérience avec un outil de gestion de tickets. * Aisance relationnelle, pédagogie, autonomie et rigueur. Pré-requis : * Diplôme BTS SIO obligatoire (aucune équivalence acceptée). * Expérience en support N2 : Minimum 3 ans requis. Conditions de travail : * Durée de travail : 39h/semaine, avec 2 jours de télétravail par semaine. Questions de présélection : * Ville de résidence (1 heure maximum de trajet depuis Puteaux souhaité). * Formation : Niveau Bac+2 minimum (BTS, DUT, DEUG) requis. Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance Rémunération : 250,00€ à 350,00€ par jour Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail posté Lieu du poste : En présentiel