Référence CSP: O003241/008000400 Assurer les missions du guichet départemental de l'habitat : Espace Conseil France Rénov' Allier Informer, conseiller, accompagner les ménages dans le parcours de rénovation de leur logement (précarité énergétique, habitat indigne, adaptation du logement...) en lien avec les « Mon Accompagnateur Rénov'». Organiser des opérations d'animation et de communication spécifiques à destination des ménages et des professionnels, notamment présentielles : atelier de sensibilisation, réunions d'information, porte à porte, balades thermiques, visites de chantiers démonstrateurs, ateliers techniques, webinaires, podcast... Assurer l'accueil (téléphone, mail, permanences) des demandes et identifier les ménages et les problématiques exposées. Conseiller, renseigner et orienter les usagers dans le cadre d'une approche globale de l'habitat. Délivrer des conseils techniques et financiers pour accompagner les projets de rénovation. Analyser les devis, les audits, DPE ou études énergétiques. Participer à des évènements locaux : permanences au sein des EPCI, congrès, salons, ... (présence physique sur les territoires) et organiser des actions de communication spécifiques à destination des ménages. Consolider les informations pour faciliter le parcours de l'usager (opérateurs de l'habitat, Mon Accompagnateur Rénov) : complétude des dossiers des demandeurs, éligibilité, ... Informer et sensibiliser les professionnels du bâtiment et du secteur médico-social et les partenaires de l'habitat. Assurer un lien étroit avec les espaces France Services, l'ADIL et les collectivités. Renseigner les outils de suivi de l'activité (actes métiers : SARENOV, Hami).