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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 85 - LA ROCHE SUR YON
Offre n° 7291846
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy
Publié le 09 novembre 2024
Description du poste : Vous aimez la relation client et vous avez le goût du service ? Ce job est fait pour vous ! Dans ce poste, vous devrez : - Traiter les e-mails - Répondre aux questions des clients sur leurs produits (problèmes techniques, pannes rencontrées, informations commerciales/pratiques etc.) - Créer les dossiers clients pour le suivi du SAV de leur produit - Respecter les directives/du discours à tenir, en accord avec la marque représentée - Réaliser des devis, travailler sur des dossiers pour envoi de pièces détachées - Travailler en équipe, échange avec les collègues pour apporter des solutions aux clients faisant appel à notre aide Description du profil : Sens de l'organisation Application/ sérieux Goût du service Être à l'aise avec la bureautique/ rédaction sur ordinateur Capacité à respecter des processus de travail/ méthodologies Patience/ écoute Intérêts pour les produits «?techniques?» (ex?: tondeuses automatiques, télévisions, aspirateurs connectés.)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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