Rôle et responsabilités : - Définit avec l?équipe la Vision et les objectifs des produits - Cartographie les populations impactées pour son Produit - Construit la démarche et la feuille de route conduite du changement du produit - Prend connaissance du prototype et complète la vision centrée utilisateur - Challenge les Product Owners et Business Owners - Conçoit la stratégie de déploiement et évalue les besoins (cadencement, communication, support etc.) - Appuie les Business Owners et Product Owners sur tous les aspects communication autour de la vision des Produits - Anime le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance) - Rédige les supports de communication - Participe à la conception des documents de formation et organise les démos du produit avec les relais sur site - Participe à la mise en place du support utilisateur - Remonte les irritants et besoins captés au Product Owner et Business Owners - Suit les indicateurs d?adoption/satisfaction - Suivi et accompagné par l?Usine d?accompagnement au déploiement : il participe à son amélioration continue ainsi qu?à ces différentes instances