Description du poste : ?? Missions principales : Traitement et instruction de dossiers de demandes d'aide à l'amélioration de l'habitat Consultation et vérification des pièces justificatives Saisie rigoureuse des informations dans l'application métier dédiée Communication écrite claire et soignée avec les parties prenantes ?? Télétravail obligatoire : Après une phase de formation en présentiel (environ 2 à 3 mois), le poste s'effectuera en télétravail 4 jours par semaine. ?? Il est donc indispensable de disposer d'un environnement de travail calme et adapté à domicile. ?? Profil recherché : Aisance informatique indispensable (Pack Office : Outlook, Excel, Word, Teams) Bonne maîtrise de l'expression écrite (orthographe, grammaire, syntaxe) Expérience appréciée dans l'instruction de dossiers ou des environnements similaires (assurance, secteur public, etc.) Rigueur, autonomie et sens de l'organisation ?? Conditions : Horaires de travail : 9h00 - 16h00 Travail 100 % sur écran Description du profil : Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle