Description du poste : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une appétence pour la relation client et les chiffres ? Rejoignez une entreprise industrielle de renom implantée sur le secteur de Sainte-Mère-Église en tant que Chargé(e) de clientèle ADV. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous aurez un rôle central dans la gestion des commandes clients et le suivi administratif et comptable associé. Vos principales missions seront les suivantes : Gérer et suivre les commandes clients : de la saisie jusqu'à la livraison Assurer la facturation des ventes dans le respect des délais et des procédures internes Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi de leurs dossiers : renseignements, réclamations, coordination avec la production et la logistique Contrôler la conformité des données commerciales et comptables (tarifs, conditions générales de vente, délais) Participer au lettrage des comptes clients et au suivi des règlements Relancer les impayés en lien avec le service comptable Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV Description du profil : Profil recherché : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, en administration des ventes ou en relation client, avec une composante comptable. Vous avez de bonnes bases en comptabilité client (facturation, relances, lettrage.). Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel) et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion commerciale (ERP). Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de rigueur et d'un bon esprit d'équipe.