Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim de profils qualifiés (bac+2 à bac+5) dans les secteurs de la comptabilité, de la finance, et du tertiaire. Située à Lyon, notre agence met en avant une approche humaine et sur-mesure, privilégiant la relation de confiance avec nos candidats et nos entreprises partenaires. Nous accompagnons nos clients dans la recherche de talents spécialisés tout en offrant à nos candidats des opportunités professionnelles stimulantes et adaptées à leurs compétences.Lynx RH Lyon Est, recherche plusieurs Chargés de Clientèle B to B (H/F) (avec idéalement une spécialisation dans le secteur de l'optique) pour des postes à pourvoir chez un verrier de renom à Villeurbanne dans le cadre d'une mission en intérim de longue durée.Vos missionsEn tant que Conseiller Clientèle en Intérim dans le secteur de l'Optique, votre rôle consistera à assurer l'accueil téléphonique, le service client, le conseil commercial auprès de professionnels, la saisie et la passation des commandes, ainsi que le service après-vente.Vous bénéficierez d'une solide formation en interne dès votre arrivée.Vos missions seront les suivantes :Relation clients B to B à distancePrendre en charge les demandes des clients par téléphone, mails, courriers.Conseiller les opticiens sur les produits les plus adaptés au cas par cas selon leurs besoinsDe façon ponctuelle, présenter les innovations de la marque par téléphoneExpertise des verresRéceptionner les retours de verresRéaliser des opérations d'expertises afin de déterminer l'origine du défaut ou de l'endommagement (lors de la fabrication, le transport, le déballage.)Proposer aux clients la meilleure solution afin de remplacer le(s) produit(s) dans les meilleurs délaisGestion de commandesEnregistrer les commandes dans le logiciel interne afin de lancer la mise en production et/ou l'expéditionSuivre les livraisonsRenseigner les clients sur les délais et/ou retards de livraisonPré-requisBac+2 minimum dans le domaine de la vente ou du commerceconnaissance en optique est un plusMaîtrise des outils bureautiques et informatiques nécessaires à la gestion des commandesAutonomie, rigueur et sens du service clientExpérience en tant que conseiller(e) de clientèle BtoB à distance de minimum 2 ans.Capacité à travailler en équipeune expérience en centrale d'appel est essentiellePourquoi rejoindre Lynx RH ?Un suivi personnalisé tout au long de votre parcours pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.Des projets variés et stimulants, dans un cadre de travail bienveillant et collaboratif.Une approche humaine et sur-mesure, favorisant l'épanouissement et la réussite de chaque collaborateur.Si vous souhaitez rejoindre un cabinet comptable dynamique et reconnu pour son expertise, envoyez votre candidature à Profil recherchéVous avez terminé une formation de type BTS ou Licence Optique ou avez de l'expérience en tant que monteur/vendeur, opticien, chargé de clientèle.Vous possédez une expérience significative en relation client B to B à distance.Vous souhaitez perfectionner vos connaissances en optique ou simplement découvrir ce secteur d'activité dynamique et riche en innovation ?Il ne vous reste donc qu'à postuler à cette offre afin que nous puissions prendre contact avec vous au plus vite.36h par semaine + RTT + Primes + Tickets restaurant + indemnisation des trajets (abonnement transports en commun).Ces postes sont à pourvoir en intérim pour une longue duréeInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : 12par heure