POSTE : Responsable d H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable d'Exploitation Logistique, vous assurez le pilotage global de l'activité logistique d'un entrepôt afin de garantir la qualité de service, la satisfaction client et l'atteinte des objectifs de performance. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Manager, accompagner et développer les équipes d'exploitation en favorisant leur montée en compétences. - Organiser, coordonner et optimiser les opérations logistiques afin d'assurer le respect des délais, de la qualité et de la productivité. - Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI), analyser les résultats et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue. - Garantir le respect des procédures internes ainsi que des règles de qualité, de sécurité, de sûreté et de réglementation. - Assurer la gestion des moyens humains, matériels et budgétaires nécessaires au bon fonctionnement de l'exploitation. - Être l'interlocuteur privilégié du client, veiller à sa satisfaction et accompagner les évolutions de son activité. - Identifier les risques opérationnels, proposer des plans d'actions et piloter les projets d'amélioration des processus. - Développer un environnement de travail collaboratif, favoriser l'innovation et accompagner le changement auprès des équipes. 54 K€ - 60 K€ PROFIL : Rémunération : 54 / 60 sur 12 mois - Bonus annuel pouvant représenter jusqu'à 2 mois de salaire. - Restaurant d'entreprise sur site. - Indemnité panier ou tickets restaurant attribués à partir d'un an d'ancienneté. - Mutuelle santé et prévoyance prises en charge selon les dispositions en vigueur au sein de l'entreprise. nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une solide expérience dans un environnement luxe ou haut de gamme, avec une véritable fibre commerciale et un excellent sens de la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à offrir un service de qualité et à accompagner les clients avec exigence et professionnalisme. Vous justifiez impérativement : - D'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe. - D'une parfaite maîtrise des outils informatiques, notamment d'un ERP ainsi que d'Excel (Tableaux Croisés Dynamiques, RECHERCHEV). - D'une expérience en environnement industriel sur chaîne mécanisée, avec une bonne compréhension des aspects techniques liés au fonctionnement et au suivi des installations.