POSTE : Chargé ADV Export H/F DESCRIPTION : Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain - Traitement des commandes (production et prestation de service) après revue de contrat (faisabilité, prix, délais et documentation demandée) - Assurer le suivi du carnet de commande et le service aux clients en répondant à leurs demandes d'information, en s'assurant de la bonne compréhension de leurs besoins et en adressant leurs demandes en interne - Négociation des délais avec les clients : traiter les litiges du domaine ADV (réclamations et retours clients, résolution des litiges de facturation et supporter le service recouvrement, contribuer à la résolution des litiges commerciaux et / ou logistiques) - Collecte, contrôle et analyse des prévisions de ventes des clients principaux - Maintien à jour des différentes bases de données - Gestion de l'interface entre les clients et les autres services du site ou du groupe - Respect des process de l'entreprise, de la profession et imposés par les clients - 5 ans minimum dans un poste équivalent au sein d'une usine, idéalement dans l'aéronautique ou toute autre industrie - Bon niveau d'anglais indispensable - Maîtrise du Pack Office (très bonne utilisation en Excel) - Bonne connaissance Incoterms, connaissance et pratique des ventes à l'exportation seraient un plus - La maîtrise d'un ERP (MFG/PRO, base AS400) serait un plus - Excellent relationnel, orienté client, organisé, réactif et dynamique, résilient. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 35/42K€ PROFIL :