POSTE : Chargé de Facturation H/F DESCRIPTION : TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs Chargé de Facturation (H/F). Vous aurez pour missions : - Effectuer les démarches auprès du service commercial pour collecter les informations nécessaires à la facturation, - Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les rectifier en liaison avec les services concernés et effectuer une remontée d'information, - Analyser les données clients et ses composantes (historique contacts, contrat, CGV, commandes), - Collecter l'ensemble des données générales et informations spécifiques impactant le contenu de la facture, - Effectuer les factures conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon de transport, documents techniques) - Assurer l'émission des factures et leur bonne réception auprès du client, - Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liées à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyse du contexte et recherche des causes imputables - Maintenir un bon relationnel client, - Établissement d'un reporting des données traitées et remise de statistiques auprès de la hiérarchie. RÉMUNÉRATION : - 13EUR brut sur 35heures - Ticket Restaurant 8EUR IFM et ICCP Inclus PROFIL : PROFIL : - SAVOIR : Connaissances parfaite du métier dans son ensemble, Expérience dans le secteur du transport appréciée SAVOIR-FAIRE : Capacité à anticiper Utilisations du Pack Office et internet Plannification et organisation du travail - SAVOIR ETRE - Bon communiquant - Bon relationnel Capacité à gérer le stress et la charge de travail en lien avec le respect d'échéances Capacité d'analyse - LOGICIELS : Office (Word, Excel, PowerPoint) Logiciel métier Transport type OMP