POSTE : Responsable Transport Routier - Lyon - Caen - CDI H/F DESCRIPTION : Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse ! L'Agence d'Emploi Riverchelles Rhône-Alpes recherche pour le compte de l'un de ses clients, un Responsable Transport Routier (H/F) dans le cadre d'un CDI. Vos missions : Fournir des informations à la direction pour l'élaboration du plan d'affaires de l'agenceMesurer, surveiller et communiquer les mises à jour concernant les performances par rapport aux initiatives spécifiques décrites dans le plan d'affaires de l'agenceCoaching quotidien et gestion de la performance. Surveiller l'activité des employés, la productivité et les indicateurs de qualitéRassembler des données et fournir des informations pour soutenir la création d'objectifs de performance financière, y compris un budget de revenus et de dépenses, pour l'équipe superviséeEncourager les retours des employés par le biais de canaux formels et informels (enquête d'engagement, retours du manager)Participer et soutenir les stratégies d'approvisionnement des transporteurs pour le processus de capacité engagée afin de fournir des options de couverture de qualitéUtiliser l'analyse pour orienter la prise de décision, gérer la performance des employés et améliorer la qualité. Promouvoir son utilisation au sein de l'équipe pour s'assurer que des actions appropriées sont prises en réponse aux résultatsEncourager la transformation organisationnelle. Travailler en étroite collaboration avec le leader de niveau supérieur pour mener un changement efficace et l'adoption par les employés de nouveaux outils, technologies, processus ou attentesParticiper à des projets fonctionnels au besoinConstruire, gérer et exploiter des relations internes avec des pairs de capacité qui renforcent une culture d'équipe et permettent l'exécution d'une couverture de haute qualité, la résolution éthique des problèmes, et des améliorations de processus ou de service Tickets Restaurants PROFIL : Vous justifiez d'une expérience de 4 à 5 ans sur un poste similaire. Vos savoir-faire et savoir-être : Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent (GED)Minimum 2 ans d'expérience en FRET ROUTIER ; expérience en capacité préféréeMinimum 1 an d'expérience en gestion d'équipeFrançais et anglais courants (écrit et oral)D'autres langues européennes telles que l'espagnol ou l'italien seront appréciéesEsprit internationalForte capacité à persuader, motiver, négocier et influencer les autresÊtre capable et prêt à voyager jusqu'à 20%Dynamique, enthousiaste et très engagéValorise un environnement de travail diversifié et inclusif Veuillez joindre votre CV en anglais.