L'Institut Lenval, acteur majeur de la santé pédiatrique à Nice, renforce son équipe IT : nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé et rigoureux Missions principales : Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, vous serez en charge de : * Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 via la hotline (téléphone, tickets, prise en main à distance) * Intervenir dans le déploiement de postes informatiques (installation, configuration, mise en réseau) * Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leur environnement informatique (poste de travail, messagerie, logiciels métier) * Participer à la gestion de l'infrastructure : * Notions d'administration système et réseau * Suivi des incidents et demandes techniques * Participation à la documentation des procédures Profil recherché : * Formation Bac +2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) * Première expérience en support informatique souhaitée * Maîtrise de l'environnement Windows (poste client, Active Directory, Office 365) * Notions en administration réseau (DHCP, DNS, VLAN, etc.) * Bon relationnel, sens du service, rigueur et autonomie Ce que nous offrons : * Intégration dans un environnement stimulant au sein d'un établissement de santé reconnu * Équipe dynamique et bienveillante Type d'emploi : CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel