A propos du poste Rattaché(e) au Head of Master Data, les principaux enjeux auront pour rôle dassurer le support de niveau 3 et le pilotage des TMA concernées et dassurer en parallèle la gestion des projets sur chantier référentiels. Voici vos principales missions : Être le référent IT des applicatifs Master Data (Run) * Suivi des incidents, demande de support et petites évolutions (maitrise du backlog dans loutil de ticketing interne) * Organiser avec léditeur le traitement des incidents non bloquants dans les versions * Améliorer la gestion du support (mise en place de procédures) * Être force de proposition pour mise en place de process pour garantir la mise en qualité de la donnée et mise en place dindicateurs pour le suivi de la qualité de données * Compréhension et maîtrise de larchitecture et tenue à jour de la base documentaire Gestion des projets Master Data * Appréhender, challenger et centraliser les besoins métier pour la France * Gérer les projets selon la méthodologie projet de la DSI (phases, jalons..) et sassurer de la mise en œuvre de la documentation standard projet (CDC, Spécifications technico fonctionnelle, CDR..) * Piloter et mesurer létat davancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, ). * Organiser et animer les comités projet interne France. * Reporter sur létat davancement du projet et remonter les alertes * Superviser et coordonner le travail de lensemble des acteurs internes et/ou externes. * Organiser et suivre les recettes projet * Suivre la mise en production et le déploiement