Descriptif du poste: Vous souhaitez vous accomplir dans un environnement industriel en pleine évolution et contribuer au succès commercial du CETIAT, alors ce poste est fait pour vous !   Rattaché(e) au Responsable du Pôle Ingénierie commerciale standard, vous intégrez une équipe de 10 personnes et collaborez également avec une équipe d'ingénieurs commerciaux. Au CETIAT, le/la Technico-commercial(e) joue un rôle clé dans la commercialisation de nos prestations  d'essais dans le domaine HVAC et d'étalonnage de capteurs et instruments de mesure et la satisfaction de  notre clientèle. Les missions sont : ÉTABLISSEMENT DES OFFRES ET VALIDATION DES COMMANDES * Élaborer et rédiger des offres (fixation des modalités techniques, délais et prix de vente) - avec appui  des personnes ressources si nécessaire * Réaliser le suivi et les relances clients pour obtenir les commandes après l'émission des devis * Négocier avec les clients et prospects * Assurer les revues de contrats, gérer les accusés de réception de la commande et avenants éventuels * Centraliser et diffuser les informations et mettre à jour les bases de données commerciales (logiciel de  gestion commerciale EVERWIN GX)    SUIVI D'AFFAIRES  * Assister, si nécessaire, les équipes de production lors de la réalisation des prestations * Traiter les réclamations clients, avec l'appui des services compétents * Relancer les paiements des clients avant contentieux en collaboration avec la DAF et chargés d'études   MISSIONS COMPLEMENTAIRES * Contribuer au développement du portefeuille clients en collaboration avec l'équipe d'Ingénieur  commerciaux * Collecter les besoins clients et proposer des améliorations  * Participer aux actions marketing (salons, réunions d'informations, colloques, etc.), et faire remonter toute  remarque et/ou besoin sur les supports de vente * En cas d'absence, assurer une suppléance au sein de l'équipe * Visites ponctuelles chez les clients    Profil recherché: FORMATION ET QUALIFICATION * Formation commerciale (Bac+2/3) ou technique avec une appétence pour le commerce * Intérêt pour la technique, les technologies et l'industrie LES + * Connaissances en métrologie ou en HVAC * Pratique de l'anglais professionnel   EXPERIENCE * Première expérience dans un domaine technique souhaitée   SAVOIR-ETRE * Esprit d'équipe * Qualités d'écoute et de communication * Sens du service client * Capacité à négocier * Autonomie et prise d'initiative * Rigueur et organisation