VOS MISSIONS PROSPECTION COMMERCIALE * Rechercher et identifier de nouveaux prospects professionnels. * Développer et enrichir le portefeuille prospects. * Effectuer des campagnes de prospection téléphonique. * Contacter les prospects par téléphone et e-mail. * Identifier les besoins des professionnels. * Qualifier les prospects et détecter les opportunités commerciales. * Prendre des rendez-vous commerciaux. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL * Présenter les produits et collections de Kubbick aux clients professionnels. * Conseiller les prospects sur les produits adaptés à leurs besoins. * Participer aux rendez-vous commerciaux. * Présenter les nouveautés et les offres commerciales. * Participer aux négociations commerciales. * Développer le chiffre d'affaires et le portefeuille clients. * Réaliser des relances commerciales. * Fidéliser les clients existants. SUIVI DES COMMANDES ET DES CLIENTS * Participer à la prise en charge des commandes clients. * Assurer le suivi des commandes et des livraisons. * Répondre aux demandes des clients professionnels. * Participer au suivi de la satisfaction client. * Traiter les demandes et réclamations de premier niveau. * Assurer un suivi commercial après la vente. SUIVI COMMERCIAL ET OUTILS * Mettre à jour les informations prospects et clients dans les outils de l'entreprise. * Suivre les opportunités commerciales. * Participer au reporting de l'activité commerciale. * Suivre les résultats des actions de prospection. * Analyser les retours et les performances commerciales. * Participer à l'amélioration des actions commerciales. SALONS ET ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS * Participer ponctuellement à des salons professionnels. * Accueillir et renseigner les visiteurs. * Présenter les produits et les nouveautés. * Identifier de nouveaux prospects. * Participer à la prise de commandes et au suivi des contacts. PROFIL RECHERCHÉ * Titulaire du Baccalauréat. * Vous préparez un Bac+2. * Vous êtes en BTS NDRC ou en Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC). * Vous avez un réel intérêt pour le commerce, la vente et la négociation. * Vous êtes à l'aise au téléphone et dans les échanges professionnels. * Vous êtes dynamique, souriant(e) et persévérant(e). * Vous avez un bon sens du relationnel. * Vous aimez relever des challenges commerciaux. * Vous êtes organisé(e), sérieux(se) et autonome. * Vous appréciez le travail en équipe. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux. * Une première expérience commerciale est appréciée mais n'est pas obligatoire. CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE Au cours de votre alternance, vous développerez vos compétences en : * Prospection BtoB * Développement commercial * Négociation * Vente * Relation client * Fidélisation * Gestion d'un portefeuille clients * Utilisation d'outils CRM / commerciaux * Suivi des commandes * Reporting commercial * Organisation de rendez-vous * Participation à des événements professionnels ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Vous intégrerez une petite structure à taille humaine, permettant d'être directement impliqué(e) dans les différentes étapes du développement commercial. Vous travaillerez au contact d'une clientèle professionnelle et pourrez rapidement prendre des responsabilités sur les actions de prospection, de suivi client et de développement commercial.