Notre client est une PME de l'industrie/production en croissance basée dans le secteur de Douai. L'Assistant(e) Commercial(e) sera l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur l'ensemble du cycle du contrat : Suivi du bon déroulement du contrat, gestion des litiges, évolution des besoins, satisfaction clients et reporting. Poste sédentaire à pourvoir en CDI.En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vos responsabilités consisterontAssurer le suivi commercial des clients : Réponse aux demandes, informations produits, documentation ; Suivre le bon déroulement des contrats, gérer les éventuels litiges jusqu'à résolution ; Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ; Préparer et analyser des tableaux de bord commerciaux à l'aide d'Excel ; Maintenir à jour les bases de données clients et les conditions commerciales ; Détecter et accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins. La rémunération et les avantages sur ce poste sont les suivants : Salaire annuel compris entre € et € brut ; Tickets restaurant, participation et primes diverses ; Contrat en CDI avec RTT. Ce poste basé dans le secteur de Douai est une opportunité idéale pour les candidat(e)s souhaitant développer leurs compétences administratives et commerciales. Postulez dès maintenant.