Nous recherchons une personne disponible avec un minimum de deux années d'expériences dont les missions seront:Assurer le support matériel informatique : installation, configuration, maintenance préventive et curative des postes de travail, imprimantes, serveurs et périphériques.Prendre en charge le support applicatif de niveau 1 : traitement des demandes, diagnostic et résolution des incidents bureautiques et métiers, accompagnement et formation rapide des utilisateurs.Intervenir sur le réseau local (LAN) : participation aux installations, configurations et tests, prise en charge des petits incidents réseau sous supervision des équipes centrales.Appuyer l'infrastructure système locale : relais ponctuel pour le déploiement, les mises à jour et la maintenance courante des systèmes en lien avec les équipes infrastructures centrales.Compétences requisesMaîtrise des environnements Windows et des principaux systèmes bureautiques.Compétences en diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.Bonnes connaissances en réseaux (LAN) et procédures de sécurité informatique.Rigueur et organisation, sens du service, capacité à vulgariser auprès des utilisateurs.Esprit d'équipe et autonomie, capacité à suivre les tickets jusqu'à résolution.