Notre client, un leader national du secteur du bâtiment, recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre l?équipe IT du siège à Toulouse. Vous jouerez un rôle clé dans le support utilisateurs, la maintenance du parc informatique, et l?accompagnement des projets IT de l?entreprise. Vos missions : * Support hotline niveau 1 : assistance téléphonique aux utilisateurs, prise en main à distance, gestion et suivi des incidents jusqu?à leur résolution. * Dépannage matériel & maintenance : ordinateurs, imprimantes, périphériques, installations logicielles. * Projets IT internes : déploiement de solutions (wifi, caméras), intégration de nouvelles agences, participation à l?amélioration continue de l?environnement informatique. Compétences techniques : * Bonne connaissance des environnements poste de travail (Windows, suite bureautique, outils de prise en main à distance?) * Connaissances de base en réseau et administration appréciées (pour relais vers les équipes spécialisées) * Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques simples à intermédiaires