Offre n° 7578725
Technicien / Technicienne support client (H/F)

Actualisé le 06 juin 2025

Description du poste : À propos du poste : Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Qualité Transport. Vous intégrerez une structure spécialisée dans la logistique et le transport, et interviendrez en support qualité pour assurer la gestion des litiges transport et le suivi des réclamations clients. Vos missions : - Gérer les litiges transport (retards de livraison, casses, erreurs d'adresse...) - Assurer le suivi avec les transporteurs et mettre en oeuvre les actions correctives - Gérer les réclamations clients, analyser les causes, proposer et suivre des plans d'action correctifs - Maintenir une communication fluide avec les services internes et externes Description du profil : - Expérience en gestion de litiges transport/logistique - Très bonnes compétences relationnelles et sens du service client - Esprit d'analyse, autonomie, sens des priorités - Maîtrise des outils informatiques - la connaissance de SAP est un plus - Réactivité, rigueur et implication

Type de contrat

Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

SPEED INTERIM, agence de recrutement, d'intérim et de placement CDD/CDI. De dimension régionale et forte d'une expérience de plus de 30 ans dans les ressources humaines, notre agence a gagné la confiance des clients, avec qui elle a tissé des partenariats solides. Speed Intérim est animé par des collaborateurs passionnés qui savent conjuguer Savoir être et Savoir-faire avec générosité, humanisme, rigueur et imagination. Toute la dynamique et le succès de Speed Int...