Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous ! Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) : Employé commercial support opérationnel (F/H) Carrefour vous propose une formation par le biais d'un Certificat de Qualification Professionnelle CQP) qui vous permet de valider des compétences pour le poste d'employé de commerce reconnu dans le secteur de la grande distribution. Votre formation se déroulera en contrat de professionnalisation, CDD 35h d'une durée de 6 mois comprenant 4 jours de travail et une journée de formation, le tout au sein du magasin. Durant votre formation en magasin vous serez encadré et suivi par un tuteur. Dans le cadre de l'alternance vous percevez une rémunération en pourcentage de 55 à 100% du SMC. L'objectif est d'acquérir les bonnes pratiques de la gestion des rayons et des réserves : * Contrôler au quotidien le traitement des incidents SAC pour les articles inconnus et apporter des corrections (le traitement des incidents SAC est réalisé par les équipes opérationnelles) * Suivre les taux d'écoulement des catalogues en cours / fin de catalogue, et créé des plans d'actions en lien avec les opérationnels * Mettre à jour les SMP pour la surface de vente (dans le cas des SMP centralisés ou producteurs locaux) * Réaliser les engagements (spécifique aux petits magasins) * Animer le comité POS et en communiquer les résultats aux équipes surface de vente * Participer aux conf calls des files du pôle et circulation ciblée des informations en magasin * Diffuser des listes produits Top 3000, Mon avis le rend gratuit, et des indicateurs Top 3000 aux équipes opérationnelles * Mettre à disposition des opérationnels les plans merchs et aider ponctuellement les équipes surface de vente si besoin * Préparer les supports du kit de théâtralisation et déco * Garantir la lisibilité des informations destinées aux clients * Aider sur le balisage de masse (Allée centrale) * Faire des relevés de balisage de masse / selon le planning (l'équipe opérationnelle ne réalise pas cette activité) * Effectuer la géolocalisation des produits pour le drive Les avantages Carrefour : * Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté) * Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation * Mutuelle et régime de prévoyance * 12% de remise sur achat Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr Comment se passe la formation ? * vous alternez 4 jours de travail et 1 journée de formation * les formations se passent au sein de votre magasin donc pas besoin de se déplacer ailleurs, * parcours sécurisé car vous serez tout le long de cette formation accompagné par un formateur.